Lỗi 500 Internal Server Error là gì? Hướng dẫn cách tự khắc phục lỗi nhanh chóng
Bạn đang lướt web, truy cập một trang thông tin quan trọng hoặc thực hiện các giao dịch trực tuyến nhưng lại gặp một thông báo xuất hiện: "500 Internal Server Error" gây ra gián đoạn cho bạn. Vậy, lỗi 500 Internal Server Error là gì? Tại sao nó lại xuất hiện? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết này của Long Vân và có hướng khắc phục kịp thời.
Mục lục
Lỗi 500 Internal Server Error là gì?
Lỗi 500 Internal Server Error hay còn gọi là lỗi máy chủ nội bộ 500, lỗi HTTP 500, đây là một mã trạng thái HTTP chung, báo hiệu rằng máy chủ của website đã gặp phải một sự cố không mong muốn xảy ra và không thể hoàn tất yêu cầu của trình duyệ tại thời điểm đó. Nói một cách dễ hiểu hơn thì khi bạn thấy lỗi 500, điều đó có nghĩa là máy chủ của trang web đang có vấn đề và không thể xử lý trang mà bạn muốn truy cập. Đây là một lỗi phía máy chủ chứ không phải lỗi do trình duyệt của bạn hay kết nối internet.
.png)
Tùy theo cấu hình máy chủ và trình duyệt của bạn mà lỗi 500 Internal Server Error có thể được thông báo nội dung như sau:
500 Internal Server Error
HTTP Error 500
HTTP 500 - Internal Server Error
Internal Server Error
500 Error
Temporary Error (500)
500. That's an error
Ảnh hưởng bởi lỗi 500
Khi lỗi 500 Internal Server Error xảy ra, khách hàng truy cập gặp phải sẽ làm họ không thể truy cập nội dung mà họ mong muốn trên website của bạn. Điều này tạo ra trải nghiệm tiêu cực, không tin tưởng đến website và họ có thể khiến họ rời bỏ trang web của bạn và không quay trở lại.
Đối với SEO, lỗi 500 Internal Server Error đem đến ảnh hưởng tiêu cực khi xây dựng thương hiệu trên nền tảng trực tuyến, cụ thể như sau:
Ảnh hưởng đến khả năng thu thập dữ liệu: Googlebot và các trình thu thập dữ liệu khác không thể truy cập, thu thập thông tin từ các trang bị lỗi.
Tác động đến Indexing: Nếu lỗi 500 thường xuyên kéo dài, các trang của bạn có thể bị loại bỏ khỏi chỉ mục của công cụ tìm kiếm, làm giảm khả năng cung cấp thông tin đến người đọc.
Giảm thứ hạng: Các công cụ tìm kiếm đều ưu tiên những trang web hoạt động ổn định và cung cấp trải nghiệm tốt cho người dùng. Nếu lỗi thường xuyên xảy ra, website của bạn sẽ bị đánh giá kém và giảm thứ hạng tìm kiếm.
Nguyên nhân gây ra lỗi 500 Internal Server Error
Thông thường, lỗi 500 Internal Server Error sẽ không thông báo rõ nguyên nhân, nhưng thường thì lỗi này xuất hiện bởi một số vấn đề như sau:
Lỗi cấu hình tập tin .htacces: Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất, tệp .htacces được sử dụng nhằm kiểm soát nhiều cài đặt máy chủ, vì vậy khi xảy ra lỗi cú pháp dù nhỏ trong tệp này cũng có thể khiến máy chủ không thể hoạt động đúng cách.
Xung đột Plugin: Khi một plugin hoặc theme mới cài đặt, cập nhật hoặc không tương thích đều có thể gay ra xung đột với các thành phần khác của website hoặc với phiên bản PHP/máy chủ, dẫn đến viẹc lỗi này xuất hiện.
Giới hạn tài nguyên PHP: Nếu website của bạn thường chạy bằng ngôn ngữ PHP, khi các tập lệnh PHP yêu cầu quá nhiều bộ nhớ hoặc thời gian thực thi vượt quá giới hạn cho phép của máy chủ, lỗi 500 có thể xảy ra.
Máy chủ quá tải hoặc sự cố phần cứng: Trong trong những trường hợp hiếm hơn là lỗi 500 có thể do máy chủ bị quá tải nghiêm trọng hoặc do sự cố phần cứng tại trung tâm dữ liệu của nhà cung cấp hosting.
.png)
Cách khắc phục lỗi 500 Internal Server Error
Tùy theo bạn là người dùng hay người sở hữu website, chúng tôi sẽ đem đến cách khắc phục lỗi 500 Internal Server Error:
Nếu bạn là người dùng, khi truy cập vào bất kỳ trang web nào mà gặp lỗi 500, bạn có thể thực hiện như sau:
Tải lại trang: Lỗi 500 thường là lỗi chỉ xảy ra tạm thời, bạn có thể thực hiện nhấn tải lại trên trình duyệt hoặc nhấn F5 .
Xóa bộ nhớ cache: Bộ nhớ cache cũ có thể gây ra vấn đề lỗi trên trình duyệt, vì vậy, bạn có thể thực hiện xóa bộ nhớ cache trên trình duyệt của mình.
Thử truy cập sau: Vì đây là lỗi tạm thời xảy, bạn có thể thử truy cập lại trang sau vài phút hoặc vài giờ.
Sử dụng thiết bị, trình duyệt khác: Việc sử dụng thiết bị hay trình duyệt khác để truy cập vào website bị lỗi giúp bạn có thể xác định được liệu website bị lỗi hay do thiết bị, trình duyệt của mình.
Nếu bạn là chủ sở hữu website, việc lỗi 500 xuất hiện trên trang web của mình có thể gây ra nhiều ảnh hưởng tiêu cực khi xây dựng và phát triển website trên nền tảng trực tuyến. Nếu gặp lỗi 500 Internal Server Error, bạn có thể áp dụng các cách khắc phục sau:
Kiểm tra nhật ký lỗi của máy chủ: Đây là bước quan trọng nhất để bạn xác định nguyên nhân, vấn đề gây lỗi. Các tệp nhật ký này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về nguyên nhân gây ra lỗi, từ đó, bạn có thể xử lý nhanh chóng.
Kiểm tra lại sự thay đổi gần đây: Bạn có vừa cài đặt plugin, theme mới hay cập nhật mã code, chỉnh sửa tệp .htaccess hay không? Hãy thử kiểm tra lại những thay đổi đó để phát hiện lỗi hay sự xung đột của chúng để nhanh chóng xử lý.
Liên hệ nhà cung cấp hosting: Nếu bạn không thể tự tìm ra nguyên nhân bị lỗi, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ hosting mà bạn đang sử dụng để có hướng xử lý phù hợp.
Kết luận
Lỗi 500 Internal Server Error là một thông báo chung cho thấy máy chủ của website của bạn gặp lỗi. Việc hiểu rõ lỗi 500 Internal Server Error là gì giúp khách truy cập biết cách xử lý tạm thời mà còn giúp các quản trị viên website chẩn đoán và khắc phục kịp thời. Giải quyết nhanh chóng lỗi này giúp đảm bảo trải nghiệm người dùng được tốt và bảo vệ thứ hạng SEO trên các công cụ tìm kiếm.
Long Vân - Nhà cung cấp dịch vụ Hosting uy tín
Một trong những yếu tố quan trọng giúp webiste của bạn hoạt động liên tục, không xuất hiện lỗi gây gián đoạn quá trình hoạt động. Bạn cần tìm hiểu và lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Hosting uy tín nhằm đảm bảo sự bảo mật và khả năng hoạt động ổn định.
Long Vân là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Hosting uy tin hiện nay trên thị trường Việt Nam. Cung cấp đa dạng các gói dịch vụ khác nhau nhằm đám ứng nhu cầu sử dụng của người khách hàng. Bạn có thể truy cập vào webiste Long Vân để có thêm thông tin chi tiết về dịch vụ Hosting do chúng tôi cung cấp hoặc liên hệ đến hotline 1800 6070 để được tư vấn nhanh chóng.
