Bảo trì máy chủ: Hướng dẫn chi tiết cho Doanh nghiệp

Tất cả dữ liệu kế toán, thông tin khách hàng và các phần mềm quản lý đều được lưu trữ trên máy chủ, còn được gọi là máy chủ. Do máy chủ hoạt động liên tục mọi ngày, mọi thời điểm, máy chủ chắc chắn sẽ bị hư hỏng phần cứng và phần mềm.

Bảo trì máy chủ không có nghĩa là sửa chữa máy. Đó là một quá trình kiểm tra và kiểm soát thường xuyên nhằm xác định các mối nguy hiểm trước khi chúng gây ra những hậu quả. Bài viết này sẽ nói chi tiết về những việc cần làm và lý do tại sao chúng là cần thiết để bảo vệ dòng tiền của công ty.

Mục lục

Bảo trì máy chủ là làm gì?

Thay vì nói về các thuật ngữ kỹ thuật khó hiểu, chúng ta sẽ nói ngay về những gì đội ngũ kỹ thuật của bạn sẽ làm trên hệ thống của bạn:

Kiểm tra lỗi trước khi phần cứng hỏng hẳn.

Máy chủ có nhiều linh kiện. Kỹ thuật viên sẽ xem xét các chỉ số sau đây:

• Ổ cứng: Đây là nơi dữ liệu được lưu trữ. Ổ cứng thường có dấu hiệu báo lỗi (đèn đỏ hoặc thông số cảnh báo) vài tuần trước khi hỏng hoàn toàn. Việc bảo trì giúp phát hiện dấu hiệu này để thay thế ngay, tránh mất dữ liệu.

• Hệ thống làm mát: Nếu quạt tản nhiệt bị bụi bẩn hoặc quay chậm, máy chủ sẽ bị nóng. Khi nhiệt độ vượt quá ngưỡng cho phép, máy sẽ tự động tắt đột ngột (sập nguồn) để bảo vệ chip, gây gián đoạn công việc.

• Dây cáp và kết nối: Đảm bảo không có dây mạng hay dây nguồn nào bị lỏng lẻo.

Cập nhật phần mềm và Hệ điều hành

Phần mềm máy chủ cũng giống như điện thoại, nhà sản xuất liên tục ra mắt các bản cập nhật mới.

• Vá lỗi bảo mật: Các bản cập nhật thường chứa các "miếng vá" để lấp lại các lỗ hổng mà hacker có thể lợi dụng để xâm nhập.

• Tối ưu tốc độ: Phần mềm cũ thường chạy chậm và ì ạch sau một thời gian dài. Cập nhật giúp máy chạy mượt mà hơn.

Kiểm tra Nhật ký hoạt động (Log file)

Mọi hoạt động đều được máy chủ ghi lại trong sổ nhật ký điện tử.

• Việc cần làm: Cuốn sổ này sẽ được kỹ thuật viên đọc. Nếu phát hiện ra rằng hàng trăm lần đăng nhập thất bại vào lúc nửa đêm, điều đó cho thấy ai đó đang cố tình dò mật khẩu của bạn. Bảo trì giúp phát hiện hành vi đáng ngờ này để chặn ngay lập tức.

Kiểm tra bản Sao lưu (Backup)

Mặc dù thường xuyên bị bỏ qua, nhưng đây là bước quan trọng nhất.

• Thực trạng: Một số công ty cài đặt sao lưu tự động nhưng không kiểm tra chúng. Một bản sao lưu có thể bị lỗi hoặc rỗng tuếch (0KB) khi máy hỏng.

• Việc cần làm: Định kỳ mở thử các file sao lưu để đảm bảo rằng dữ liệu bên trong của chúng vẫn còn nguyên vẹn và có thể sử dụng được.

Vì sao doanh nghiệp phải chi tiền cho bảo trì?

Máy vẫn hoạt động tốt nếu không được bảo trì. Tại sao bạn phải chi tiền cho điều này hàng tháng? Các nguyên nhân tài chính thực tế bao gồm:

Chi phí bảo trì thấp hơn chi phí “Ngừng hoạt động”

Để bắt đầu, hãy thực hiện một phép tính đơn giản:

• Khách hàng sẽ không đặt hàng nếu máy bán hàng bị hỏng vào sáng thứ hai. Do đó, toàn bộ nhân viên sẽ nghỉ việc.

• Các linh kiện có thể mất từ một đến hai ngày để mua và sửa chữa.

• Lương ngồi chờ việc, doanh thu trong hai ngày và uy tín khách hàng đều bị ảnh hưởng → Gây ra 

So với số tiền đó, chi phí bảo trì hàng tháng chỉ là một khoản tiền rất nhỏ để ngăn chặn sự cố này xảy ra.

Tăng tuổi thọ của thiết bị (Giảm chi phí đầu tư)

Máy chủ có thể hoạt động tốt trong 5–7 năm nếu được vệ sinh, làm mát tốt và cập nhật thường xuyên. Ngược lại, một máy chủ không được sử dụng và bụi bẩn chỉ trụ được khoảng ba năm.

Bảo trì giúp bạn trì hoãn việc phải bỏ ra hàng chục, hàng trăm triệu để mua máy mới.

Ngăn chặn Hacker và Virus tống tiền

Hacker thường không tấn công vào các hệ thống mới nhất, mà chúng tìm kiếm các máy chủ cũ kỹ, lâu không được cập nhật phần mềm (vì các máy này có nhiều lỗ hổng chưa được vá). Bảo trì định kỳ chính là cách đơn giản nhất để đóng các cửa ngõ mà hacker có thể xâm nhập.

Bài toán nhân sự: Tự làm hay Thuê ngoài?

Doanh nghiệp thường cân nhắc giữa việc giao cho nhân viên IT nội bộ hay thuê dịch vụ chuyên nghiệp (như Long Vân). Hãy so sánh dựa trên hiệu quả công việc:

Kết luận

Thật vậy, bảo trì máy chủ là duy trì công cụ kiếm tiền của công ty và bảo vệ tài sản. Đừng lo lắng nếu dữ liệu bị mất hoặc hệ thống không hoạt động. 

Nếu công ty của bạn không giỏi về công nghệ, tốt nhất là thuê một công ty cung cấp hạ tầng có uy tín. Chúng tôi tại Long Vân có thể giúp bạn trút bỏ gánh nặng vận hành để bạn có thể tập trung hoàn toàn vào công việc.