Hỗ trợ backup hàng ngày đối với server của Khách hàng để đề phòng các rủi ro về mặt dữ liệu.
Hỗ trợ restore server và dữ liệu về trạng thái tại thời điểm backup.
Quá trình backup sẽ tiến hành tự động vào ban đêm.
Chức năng backup hằng ngày của Long Vân sẽ tiến hành backup toàn bộ server.
Truy cập:
Truy cập vào website quản lý dịch vụ của LongVan https://support.longvan.net/ .
Trong giao diện quản lý, chọn menu Backup .
Giao diện Backup sẽ hiển thi danh sách các bản backup hiện có theo thời điểm backup.
Danh sách được liệt kê theo nhóm dịch vụ. Nếu Quý khách có nhiều dịch vụ đang hoạt động, danh sách sẽ hiển thị tất cả các bản backup của tất cả các dịch vụ đó.
Danh sách này không hiển thị các bản backup của dịch vụ Smart DataCenter.
Restore:
Để restore server, chọn một bản backup hiện có trong danh sách, nhấn Yêu cầu Restore.
Sau đó, hệ thống sẽ tự động tạo ra một yêu cầu hỗ trợ.
Để đảm bảo an toàn, bộ phận kỹ thuật của Long Vân sẽ liên hệ lại Quý khách theo số điện thoại đã đăng lý để xác nhận một lần nữa trước khi tiến nhành
Quý khách có thể truy cập vào mã yêu cầu hỗ trợ để theo dõi quá trình xử lý. Lưu ý: quátrình restore dựkiếnsẽlàtừ 2-6 tiếngtùythuộcvàodữliệucủa server hiệntại.
