Tạo yêu cầu hỗ trợ

Bài viết này Long Vân sẽ hướng dẫn quý Khách cách sử dụng mục "Tạo yêu cầu hỗ trợ" trên trang user.longvan.net
Trong hướng dẫn này sẽ chi tiết các bước để gửi một yêu cầu hỗ trợ cách nhanh chóng và dễ dàng, giúp quý Khách nhận được sự trợ giúp kịp thời từ đội ngũ hỗ trợ

I. Bước 1: Truy cập và đăng nhập tài khoản quản lý dịch tại trang user.longvan.net

II. Bước 2: Ở đây sẽ có 2 cách thao tác để tạo được yêu cầu hỗ trợ

1. Cách 1: Quý Khách truy cập vào mục Chi tiết của dịch vụ cần gửi yêu cầu hỗ trợ
Sau khi truy cập vào dịch vụ cần yêu cầu hỗ trợ, quý Khách hãy cuộn chuột xuống bên dưới của dịch vụ sẽ có mục Hỗ Trợ

Ở mục này quý Khách tạo yêu cầu hỗ trợ bằng cách chọn vào nút Tạo hỗ trợ

Sau đó nhập tiêu đề và nội dung cần được hỗ trợ
Khi tạo xong yêu cầu tại đây sẽ hiện mã hỗ trợ chúng ta vừa tạo được

Sau đó kiểm tra xem lại nội dung của yêu cầu hỗ trợ
Tại đây quý Khách có thể trao đổi qua kênh Chat với Nhân viên hỗ trợ

2. Cách 2:
Quý Khách truy cập vào mục Hỗ trợ và ấn chọn Tạo hỗ trợ

Tại đây quý Khách hãy tìm chọn Dịch vụ hoặc Đơn hàng nào cần tạo hỗ trợ

Sau khi tạo thành công sẽ có thông tin tương tự 1. Cách 1

Như vậy, Long Vân đã hướng dẫn quý Khách tạo yêu cầu hỗ trợ trên trang quản lý dịch vụ. Chúc quý Khách thành công!